橄榄坝第三制胶厂:客户至上 用心服务
发布日期:2019年11月29日 来源:本站 阅读:2390

橄榄坝第三制胶厂强化客户至上,用心服务理念。今年年初,把提高服务意识纳入胶厂岗前培训学习内容,使员工充分认识到效益是客户带来的,只有做好客户服务工作,才能在市场竞争激烈的情况下占领一席之地,努力完成好公司下达的各项目标任务。

党支部书记、厂长赵忠荣为客户铲杂胶

生产期间,遇到客户鲜胶乳变质,胶厂员工主动帮忙处理坏胶;胶厂党员干部身体力行,及时帮助客户解决各种实际问题,不断改进、提高服务质量,提高产品制成率;管理人员和员工也从不接受客户的宴请。这些做法拉近了胶厂与客户之间的距离,获得了客户的高度信任和积极支持,胶厂靠优质的服务,在周边原料市场竞争激烈的情况下,稳住了大批客户,虽然已临近停割,送胶客户却日益增多,但无论客户什么时候来,胶厂都及时安排排号,指定堆放地点,按计划进行加工。

截止11月25日,橄榄坝第三制胶厂加工生产干胶9751.4吨(其中杂胶2915.37吨),完成公司下达目标任务的121.89%。员工工资收入整体得到提高。(杨兴平)

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